De nouvelles mesures Vont rendre plus accessibles les normes de qualité et de protection des joueurs aux exploitants de casinos et de salles de poker en ligne.
Des dizaines de nouveaux opérateurs de casinos et de salles de poker en ligne rempliront bientôt les conditions requises d’affiliation à l’organisme de réglementation et de protection des joueurs eCOGRA (eCommerce and Online Gambling Regulation and Assurance), à la suite d’un changement survenu dans le processus d’attribution du sceau, tel que rapporté aujourd’hui par l’organisation (www.ecogra.org).
La principale modification apportée signifie que les fournisseurs de logiciels des exploitants concernés n’auront plus à être membres d’eCOGRA. Toutefois, il est à noter que les mesures d’inspection et de surveillance requises demeureront intactes afin de respecter le fameux sceau "Play It Safe" (Jouez en toute sécurité) décerné par l’organisme.
"Nous avons remarqué un vif intérêt de la part des opérateurs qui n'utilisent pas les logiciels de nos membres actuels, jusque là une condition préalable pour l'obtention du sceau", a déclaré Andrew Beveridge, PDG d’eCoGRA. "Les nouvelles mesures adoptées permettront maintenant à tous les opérateurs de faire une demande pour l'obtention du sceau eCOGRA, à un moment où l'industrie se doit de faire preuve de responsabilité en matière de protection des joueurs et d'amélioration des normes d'exploitation".
Dorénavant, eCOGRA offrira ses services d’attestation aux opérateurs qui utilisent des logiciels fournis par des organismes ne faisant pas partie d’eCOGRA. Cette décision permettra ainsi à beaucoup d’autres exploitants jouissant d’une solide réputation et ayant fait leurs preuves d’obtenir la certitude que les joueurs sont bien protégés, que les jeux sont équitables et que les opérateurs se comportent de façon responsable.
Ces derniers seront également en mesure de publier les rapports du processus des transactions de jeu d’eCOGRA (Total Gaming Transaction) servant à évaluer l’équité des pourcentages de gains, de la distribution des cartes et du générateur de nombres aléatoires, en plus d’avoir accès à d’autres services tels que le règlement des litiges Fair Gaming Advocate d’eCOGRA, les examens des programmes d’affiliation, la sensibilisation au jeu ainsi que les évaluations externes et internes de la sécurité.
Tous les nouveaux opérateurs seront sujets aux mêmes procédures détaillées d’évaluation en ligne de manière à s’assurer qu’ils respectent les pratiques généralement admises par eCOGRA. Le sceau leur sera ensuite octroyé, une fois que les directeurs indépendants d’eCOGRA seront convaincus que toutes les conditions sont remplies.
Les résultats du vaste sondage mené récemment par eCOGRA auprès de 11 000 joueurs en ligne (Global Online Gambler Survey) ont montré que la majorité des répondants souhaitaient voir une marque de sécurité et de qualité semblable au sceau "Play It Safe" d’eCOGRA être affichée sur les sites de jeu en ligne, soulignant ainsi le besoin pour les joueurs d’être assurés du professionnalisme et de l’honnêteté de l’opérateur.
Dans le contexte d’exploitation actuel, il est plus important que jamais pour les opérateurs de montrer concrètement aux législateurs et aux autres intervenants du monde entier que l’industrie du jeu en ligne s’engage à agir dans le meilleur intérêt de ses clients.
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